FAQ
Vi är stolta över våra produkter och måna om att du skall kunna använda dem till sin fulla potential. Finns det något som du undrar över? Tveka inte att ringa vår kundsupport på 08-510 132 00.
Kanske finns redan svaret på din fråga samlat här bland de frågor vi ofta får.
Rollatorer
Carl Oskar och Rebel känns lite ”lealösa”. Ska det vara så?
Konstruktionen med ledat chassi har många fördelar. Den speciella hopfällningen känner de flesta till men en annan stor vinst är att rollatorn får en mjukare gång på ojämnt underlag. Märks såväl i stadsmiljö som på grusväg. Uppskattas speciellt av brukare med smärtkänsliga armar och axlar.
Hur ska man vinkla handtagsrören på Carl-Oskar RA och Rebel RA? Får man vinkla dem utåt?
Handtagsrören får aldrig vinklas utåt, då försämras sidostabiliteten. Inåt, framåt och bakåt går bra.
Varför är handtagen på Fellow Supreme och Fellow Classic vända framåt?
Det gör att brukaren kommer längre in i rollatorn och på så sätt får en mer upprätt gång. Tillsammans med våra ergonomiskt utformade handtag ger det en bra avlastning samt tryckfördelning.
Varför är handtagen bakåtvända på Carl-Oskar, Rebel och Parad?
Ger många brukaren en extra trygghet då det inte råder några tvivel om från vilket håll man skall greppa handtagen. En del brukare kan finna framåtvända handtag förvillande då det kan kännas som de är "felvända" mot körriktningen.
Lyftar
Krävs det någon elinstallation för taklyftarna?
Nej, de laddas i ett standard eluttag.
Har HC någon parkeringstavla?
Det behövs inte. Lyftarna är mobila och kan laddas i valfritt uttag.
När laddas lyften?
Våra rekommendationer är att lyften laddas varje natt.
Hur många lyft kan göras på en laddning?
Ca 70-80 lyft med lyftens maxbelastning.
Hur elimineras skillnader i takhöjd mellan t.ex. sovrum och badrum?
Med mellanstycken som finns i olika längder.
Vad är fördelarna med 3-punktslyft?
Ett 3-punktslyft ger ofta bättre komfort än 2-punktslyftet. Med Singel 5100 och Roomer 5200 är det enkelt att testa olika alternativ i utprovningssituationen. 3-punkt eller 2-punkt? Bygelbredd? Som alltid är det viktigt att förskrivaren gör en noggrann bedömning där säkerheten har högsta prioritet.
Selar
Vid vilken temperatur tvättas selarna?
Det finns angivet på respektive seles etikett och i bruksanvisningen.
Vilken sele kan lämnas kvar i rullstolen?
Alla selar av Trevira. Även nätselarna används för liknande behov.
Hur lång livslängd är det på selarna?
Beror helt på användning och hur mycket den tvättas. Bedömningsfråga.
Hur många förhöjningsklossar får man stapla på varandra?
Max 4 st. beroende på möbelns utformning och stabilitet. Kom ihåg att använda tillbehöret ring vid smala ben, diameter < än 35 mm.